Overall
Rooms
Food
Service
Dive Shop
Dive Spots
n.a
Wanted to borrow from the dive center only lead for snorkeling. Were ignored, sent around and treated very unfriendly. At the end should cost 5€ per person.
At the snorkeling site often boats arrive and depart. Very dangerous for snorkelers, especially if you dive a little.
Employees in the hotel very inattentive and everything you have to get yourself from the bar. No service. Food very bad. Only a mass preparation. Only paper cups and plastic glasses.
(Automatically translated from German)
Stellungnahme von Nicole – Tropical Seas
Lieber Herr Reisinger,
herzlichen Danke für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass das Hotel und die angeschlossene Tauchbasis nicht Ihren Anforderungen entsprochen haben. Umso mehr freue ich mich, dass wir Ihre Erlebnisse schon telefonisch besprechen konnten und Sie Ihren Urlaubsausklang im Stella Di Mare mit Humor nehmen konnten. Wir haben das Hotel auf Ihren Wunsch gebucht und hatten leider keine Informationen zu den aktuellen Gegebenheiten vor Ort vorliegen. Hätten wir davon gewusst, hätten wir Ihnen von diesem Hotel abgeraten.
Es freut ich, dass Sie die anderen Abschnitte Ihrer Reise, den Aufenthalt im Flamenco Beach Resort und die Tauchsafari mit der Thunderbird, in vollen Zügen genießen konnten.
Bei der nächsten Reise sorgen wir dafür, dass alle Stationen ein voller Erfolg werden – da bin ich sicher!
Mit freundlichen Grüßen
Nicole – Tropical Seas